Politique de confidentialité

Jouvenoz Assurances accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit comment elles sont collectées et utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est JOUVENOZ ASSURANCES (SARL, RCS Annecy 523 286 607), agissant en qualité d’agent général AXA, dont les agences sont situées à Rumilly et Sillingy (Haute-Savoie).

Données collectées et finalités

Les données que vous nous transmettez (identité, coordonnées, éléments relatifs à votre demande ou à votre sinistre) sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de devis et de renseignement ;
• gérer vos contrats et vos sinistres ;
• vous adresser, le cas échéant et avec votre accord, des informations commerciales.

Base légale et destinataires

Le traitement repose sur votre consentement et/ou l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles. Vos données peuvent être transmises aux compagnies du groupe AXA en tant qu’assureur, dans la stricte mesure nécessaire à la gestion de votre dossier.

Prestataires techniques

Le site est hébergé par Netlify (Netlify, Inc., États-Unis), qui reçoit aussi les formulaires du site et les transmet à la messagerie de l’agence. Netlify adhère au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework). Pour écarter les envois automatiques indésirables, le contenu des formulaires est analysé par Akismet (Automattic, Inc., États-Unis), dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne ; Akismet conserve ces données, pour l’essentiel, entre deux semaines et 90 jours. La vidéo de présentation de l’agence est diffusée par YouTube (Google), en mode de confidentialité renforcée ; en la lançant, vous êtes soumis aux règles de confidentialité de Google.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande puis, le cas échéant, pendant les durées légales applicables en matière d’assurance.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation sur vos données. Pour les exercer, contactez votre agence (coordonnées en bas de page). Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de difficulté.

Cookies et mesure d’audience

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