Inondation, grêle, forte chaleur : votre entreprise tiendrait-elle le choc ?
Par Cédric Jouvenoz · Agent général associé — risques construction & entreprise (membre AQC, expert en management des risques opérationnels, qualification AXA × CNPP)
Un orage de grêle sur un parc de véhicules, un torrent qui sort de son lit, une semaine de forte chaleur sur un chantier : chez nous, en Haute-Savoie, ces événements n’ont rien d’exceptionnel. L’assurance indemnise les dégâts. Elle ne rend pas les clients partis pendant l’arrêt, ni le temps passé à tout remettre en route. C’est là que la prévention fait la différence.
Commencer par une vérification de deux minutes
Saisissez l’adresse de vos locaux sur Géorisques, le site public de l’État sur les risques. Vous saurez si vous êtes en zone inondable, et quels autres risques naturels concernent votre commune. Beaucoup de communes ont aussi un plan de prévention des risques qui fixe des règles pour les bâtiments situés en zone exposée.
Les questions à vous poser
Répondez honnêtement par oui ou par non. Chaque « non » ou « je ne sais pas » est un point à travailler.
- Vos stocks, vos produits sensibles et votre matériel électrique sont-ils rangés en hauteur, et jamais en sous-sol ?
- Vos véhicules et votre matériel de valeur sont-ils à l’abri de la grêle ?
- Vos données sont-elles sauvegardées automatiquement, ailleurs que dans vos locaux ?
- Vos salariés savent-ils quoi faire en cas d’inondation, d’incendie ou de coupure de courant ?
- Avez-vous prévu comment travailler si vos locaux deviennent inutilisables pendant plusieurs semaines ?
- Dépendez-vous d’un fournisseur unique, sans solution de rechange ?
- Savez-vous quels clients servir en priorité si votre activité ralentit ?
- Votre activité dépend-elle de l’eau, au point d’être gênée en cas de sécheresse ?
- Avez-vous prévu des horaires et des pauses adaptés pour les équipes qui travaillent dehors par forte chaleur ?
Le plan de continuité, en clair
Un plan de continuité d’activité répond à une seule question : si demain mon site est à l’arrêt, comment je continue à servir mes clients ? Il n’a pas besoin d’être un gros document. Une page suffit souvent : qui prévenir, où travailler, quels clients appeler en premier, quel fournisseur ou quel entrepôt peut dépanner, où sont les sauvegardes.
Des gestes simples, selon votre activité
- Beaucoup de livraisons ou de flux : stationnement des véhicules hors zone inondable, quais de chargement surélevés, itinéraires de repli prévus.
- Des stocks sensibles : rangement en hauteur, contenants étanches, tableau électrique surélevé, inventaire sauvegardé en ligne.
- Un bâtiment à construire ou à agrandir : consulter le plan de prévention de la commune avant de choisir le terrain, surélever les planchers et les prises électriques.
Et le document unique ?
Si vous employez au moins un salarié, votre document unique d’évaluation des risques (DUERP) recense les risques de votre activité. Les risques climatiques y ont leur place, en particulier la chaleur pour les équipes qui travaillent à l’extérieur. À partir de 11 salariés, il se met à jour chaque année.
Nous pouvons le faire avec vous
Ces questions, nous pouvons les passer en revue ensemble, adresse par adresse, et regarder ce que votre contrat prévoit si l’activité s’arrête. Pour les gestes à faire quand une alerte tombe, voyez aussi notre article sur les alertes météo.
Faisons le point, sans engagement.